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Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen Stand: 4. März 2018

MEINEapo.at
Kornblumen Apotheke
Mag. pharm. Dipl.-Inform. Gunther Hebein e.U.
Klopeiner Strasse 6 
9131 Grafenstein
Österreich-Austria-Autriche
 UID ATU69807079
DVR 4014721
FB 440540
BN 61050
Mitglied der Österreichischen Apothekerkammer . Mitglied des Österreichischen Apothekerverbandes

Für Anfragen, Auskünfte und Sonstiges erreichen Sie uns hier:
 
Kornblumen Apotheke
Mag. pharm. Dipl.-Inform. Gunther Hebein e.U.
Klopeiner Strasse 6
A – 9131 Grafenstein
Tel:+43 720 345 887
Fax: +43 720 345 609
email: office(AT)kornblumen-apotheke.at

Seit 1. Jänner 2002 sind wir laut E-Commerce Gesetz als Unternehmer verpflichtet, auf unserer Homepage bestimmte grundlegende Informationen anzugeben. Dazu zählen neben der genauen Anschrift auch: 
 
•    Firmenbuchnr.: 440540 d v LG Klagenfurt -
•    Kammer bzw. Verband: Apothekerkammer und Apothekerverband, Wien -
•    UID: ATU69807079 -
•    IBAN: AT132070604500373065 -
•    BIC: KSPKAT2KXXX
•    Zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesministerium für Gesundheit und Frauen
 


DER KONZESSIONSINHABER

 
Mag. pharm. Dipl.-Inform. Gunther Hebein
Allg. beeid. u. gerichtl. zertifizierter Sachverständiger
Apotheker (Universität Innsbruck, Austria)
Informatiker (Universität Hagen / Lübeck, Germany)
Unser Unternehmen ist eine öffentliche Apotheke nach dem Österreichischem Apothekergesetz. Die berufsrechtliche Vorschrift ist dem Apothekengesetz zu entnehmen. 
 
VERSAND

Der Versand erfolgt mit Paketdienst zu deren Tarifbestimmungen. Der Versand erfolgt unversichert.
Der Versand erfolgt ab dem Eingang des vollen Entgeltes binnen 48 Stunden. Vor Abschluss der Bestellung können die voraussichtlichen Versandkosten berechnet werden.
Im Falle der durch den Besteller verschuldeten Unzustellbarkeit und daraus folgenden Retournierung behält sich die Kornblumen Apotheke vor, lediglich ein vermindertes Produktentgelt (Produktentgelt ohne Versandkosten abzüglich der angefallenen Kosten für die Retoursendung) zu retournieren. Bei retournierten Arzneimitteln erfolgt keine Gutschrift, der Kunde erhält auf Verlangen ein Vernichtungsprotokoll.
 
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN


für die Nutzung des Shoppingportals "MEINEapo.at" der Kornblumen Apotheke, Mag. pharm. Dipl.-Inform. Gunther Hebein e.U., 9131 Grafenstein, Klopeiner Strasse 6, Österreich.
 
§1.               PRÄAMBEL
1.    Die Kornblumen Apotheke stellt ein Shopping und Informationsportal zur Verfügung.
2.    Das Produktportal umfasst alle beim Pharmazeutischen Großhandel verfügbaren apothekenüblichen Ware, ohne Arzneimittel. Der Benutzer kann die Produkte online bestellen und erhält diese Frei Haus geliefert. Ein allfälliger Kaufvertrag wird über das Online-Portal abgeschlossen. (checkout)
3.    Die vorliegenden Allg. Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen der Nutzung 
des Portals.
§2.               ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES; GELTUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Mit Nutzung Portales / Online Shops akzeptiert der Nutzer die gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer dann gültigen Fassung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen oder sonstige Bedingungen des Nutzers gelangen nicht zur Anwendung.
§3.               PRODUKTPORTAL
Die Kornblumen Apotheke stellt Nutzern des Online Shops ein Portal als elektronisches Schaufenster zur Information über, und Bestellung von Apothekenware zur Verfügung.
Das im Produktportal präsentierte Sortiment besteht dabei aus sonstigen apothekenüblichen Waren.
§4.               PREISE
1.    Die für die am Produktportal präsentierte Ware ausgewiesenen Preise stellen lediglich unverbindliche Richtpreise („UVP“) als Richtwert zur Orientierung für den Nutzer dar. 
Lediglich für Bücher wird der amtlich festgesetzte Buchpreis nach Buchpreisbindungsgesetz dargestellt.
2.    Der für den Kaufvertrag maßgebliche Preis ist beim jeweiligen Produkt angegeben.
3.    Wir stellen Nutzern des „MEINapo.at“-Portals ein „Click&Buy“-System zur  Verfügung. Damit können registrierte oder als Gast angemeldete Nutzer die über das 
Produktportal präsentierte Ware zusenden lassen.
4.    . Die Kornblumen Apotheke behält sich das Recht gegenüber dem Nutzer vor, Bestellungen zu prüfen und in begründeten Umständen abzuweisen, insbesonders bei Verdacht auf Missbrauch. Als Richtwert gilt dabei, dass nicht mehr als zwei nicht bezahlte Betsellungen vorliegen dürfen. Sofern die Ware beim Großhandel verfügbar ist, wird die betreffende Ware sodann ab dem auf den Zugang der Bestellung bis zur Bezahlung für eine Dauer von sieben Werktagen bereitgestellt. 
 In Einzelfällen hat die Apotheke das Recht, die Reservierungszeit zu verkürzen, ist aber verpflichtet, den Kunden darüber zu informieren.
5.    Die Apotheke behält sich das Recht vor, bei gegebenem Anlass, in besonderem bei zu erwartenden gesundheitlichen Schäden oder Missbrauch, den Verkauf der vom Kunden gewählten Produkte per se oder in der gewünschten Anzahl zu verweigern.
6.    Die Apotheke informiert den Kunden bei Statusänderungen , zB „In Bearbeitung“, „abholbereit“, „storniert“, „abgeholt“ bzw. meldet Lieferprobleme direkt dem Kunden.
§5.               CLICK AND BUY SYSTEM  -     KAUFVERTRAGSABSCHLUSS

Der Abschluss und die Erfüllung eines allfälligen Kaufvertrages erfolgt über das "MEINEapo.at"-Portal durch Absenden der Bestellung
Der Kaufvertrag wird direkt zwischen Nutzer und Kornblumen Apotheke abgeschlossen
§7.               GEWÄHRLEISTUNG
1.    Soweit nicht zwingende Rechtsvorschriften eine Verpflichtung zur Gewährleistung beinhalten, wird das vorliegende Portal ohen Gewährleistung zur Verfügung gestellt.
2.    Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Kornblumen Apotheke keine Kontrolle über die Datenübertragung mittels Telekommunikationseinrichtungen, auch dem Internet, hat, und keine diesbezügliche Gewährleistung oder Haftung übernimmt.
3.    Die Kornblumen Apotheke gewährleistet insbesondere nicht den sicheren Betrieb oder die unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Nutzung des Systems, noch die Beseitigung sämtlicher Fehler.
§8.               HAFTUNG

Sofern nicht durch zwingende Bestimmungen eine ausdrückliche weitergehende Haftung der Kornblumen Apotheke vorgesehen ist, gilt:
Die Kornblumen Apotheke haftet im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen nur für direkte Schäden des Nutzers, keinesfalls aber für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn. 
Insbesondere haftet die Kornblumen Apotheke nicht für Datenbeschädigung oder Datenverlust, für vorübergehende oder dauerhafte Systemausfälle oder Nichtverfügbarkeit des Portals,
oder für fehlerhafte, unvollständige, nicht oder nicht rechtzeitig durchgeführte Bestellungen.
 Die Kornblumen Apotheke haftet nur für Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung der Kornblumen Apotheke für Fälle leichter Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.
Die Kornblumen Apotheke haftet nicht für Schäden, die auf Handlungen, Unterlassungen, Angaben oder Informationen Dritter oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Die Kornblumen Apotheke übernimmt keinerlei Haftung für im Produktportal präsentierte Ware, insbesondere auch nicht für den Inhalt und die Richtigkeit der Produktbeschreibungen.
§9.               GEFAHRENÜBERGANG:
Transportgefahrenregelung:
Erst bei Auslieferung an den Kunden geht die Gefahr der Beschädigung oder des Verlustes der Ware  (oder einen von diesem bestimmten Dritten) auf den Empfänger über (gilt nur für Verbraucher im Sinne des KSchG).  
§10.       DATENSCHUTZ

Wir speichern und verarbeiten ausschließlich jene personenbezogenen Daten, die der Nutzer im Rahmen der Registrierung bzw. Anmeldung zur Verfügung stellt und die für die Durchführung des vom Nutzer in Anspruch genommenen Service erforderlich sind. 
Personenbezogene Daten der Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen über den Datenschutz behandelt.
Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften gespeichert und auf Wunsch des Kunden (Newsletter) zu Werbezwecken verwendet, jedoch nicht an Dritte weitergegeben.

GOOGLE ANALYTICS: 

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). 
Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert 
werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch 
den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer 
IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. 
Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um 
Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um 
weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu 
erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern 
dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google 
verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in 
Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende 
Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in 
diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen 
können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie 
erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor 
benannten Zweck einverstanden.
§11.       GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
1.    Die geistigen Eigentumsrechte am gesamten Portal (insbesondere auch einschließlich Produktportal und „Click&Buy“-System) einschließlich ihrer Gestaltung und Inhalte, insbesondere aller Dokumente, Elemente und Programme stehen ausschließlich der Kornblumen Apotheke zu und dürfen ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung nicht vervielfältigt, verbreitet, bearbeitet oder öffentlich wiedergegeben werden.
2.    Die Reproduktion oder sonstige Verwendung der veröffentlichten Dokumente ist nur zu informativen Zwecken oder zum persönlichen Gebrauch zulässig. Jede andere Reproduktion und jeder andere Gebrauch ist ausdrücklich untersagt. Links auf das „MEINEapo.at“-Informationsportal sind ohne vorherige Zustimmung der Kornblumen Apotheke unzulässig.
§12.       MIßBRAUCH
Der Nutzer erklärt ausdrücklich, das „MEINEapo.at“-Informationsportal nur im Rahmen der dafür vorgesehenen Nutzung zu verwenden. Rechtsmissbräuchliche Verwendung der Website, wie unbefugte Manipuationen, unrichtige Angabe von Daten, unbefugte Angabe von Daten dritter Personen etc können zu Schadenersatzansprüchen der Kornblumen Apotheke gegen den Nutzer führen.
§13.       ANWENDBARES RECHT; GERICHTSSTAND
1.    Dieser Vertrag unterliegt österreichischem Recht ohne UN-Kaufrecht.
2.    Sofern nicht zwingende Rechtsvorschriften des KSchG entgegenstehen gilt: Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten in Zusammenhang mit dem gegenständlichen Vertrag ist das 
Klagenfurt. Die Kornblumen Apotheke ist alternativ auch berechtigt, den Nutzer an dessen allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
3.    Dieser Vertrag stellt die vollständige Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien dar, und ersetzt sämtliche frühere schriftliche oder mündliche Vereinbarungen zwischen ihnen.
4.    Änderungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform, dies gilt auch für das Abgehen vom Schriftformerfordernis. Sofern in diesem Vertrag ein Schriftlichkeitserfordernis vorgesehen ist, ist auch Email zulässig.
5.    Falls eine der Vertragsbestimmungen ganz oder teilweise ungültig oder nichtig werden sollte, bleiben die übrigen Vertragsbestimmungen unverändert aufrecht. Die Vertragsparteien 
werden in diesem Falle die ungültige oder nichtige Vertragsbestimmung durch eine neue Bestimmung ersetzen, welche dem Sinn der ursprünglichen Vertragsbestimmung wirtschaftlich möglichst nahe kommt.
6.    Im Fall von Konflikten werden sich die Vertragsparteien um eine einvernehmliche Lösung bemühen. Jede Vertragspartei wird, bevor sie rechtliche Schritte wegen Nichterfüllung des 
Vertrages unternimmt, der anderen die Erfüllung in angemessener Weise ermöglichen.
7.    Eine Übertragung der dem Nutzer durch diesen Vertrag übertragenen Rechte an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch die Kornblumen Apotheke
§14.       SONSTIGES
§15.       PLATTFORM ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG
 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
 §16.       WIDERRUFSBELEHRUNG (RÜCKTRITTSRECHT, RÜCKTRITTSFRIST, RÜCKTRITTSBELEHRUNG)
 Die folgenden Hinweise gelten nur, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) ist, die Bestellung somit weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit des Kunden zuzurechnen ist.

 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Sie müssen Ihren Widerruf mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) ausdrücken und uns darüber informieren: Kornblumen Apotheke, Klopeiner Strasse 6, 9131 Grafenstein, office@meineapo.at
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, es reicht jedoch eine formlose Mitteilung in schriftlicher Form.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten (unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. 
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder wenn sich diese in einem Zustand befindet, der nicht der versendeten Ware entspricht.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, mit einem Logistikunternehmen Ihrer Wahl an die Kornblumen Apotheke, Klopeiner Strasse 6, 9131 Grafenstein zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

KOSTEN DER RÜCKSENDUNG
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer, sofern nicht ein Fehler unsererseits vorliegt.

AUSNAHMEN VON RÜCKTRITTSRECHT
Das Rücktrittsrecht trifft nicht zu auf Waren, deren Versiegelung eröffnet wurde, bei Hygienewaren und Lebensmitteln sowie Arzneimittel. Bei Unverträglichkeiten von Kosmetika behält sich die Kornblumen Apotheke eine Kulanz basierte Rücknahme des Produktes vor.

NICHTANNAHME / NICHTABHOLUNG
Bei Nichtannahme bzw. Nichtabholung der Bestellung wird dem Käufer der Produktpreis abzüglich der für die Retoursendung angefallenen Kosten verrechnet. Bei Arzneimitteln erfolgt keinerlei Gutschrift, dem besteller  kann auf Verlangen ein Vernichtungsprotokoll übermittelt werden.

NICHTDECKUNG BEI SEPA-MANDAT
Bei Nichtdeckung einer SEPA-Lastschrift werden dem Besteller die Inkassokosten sowie die angefallenen Bankgebühren weiterverrechnet. 

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
 Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An Kornblumen Apotheke
Klopeiner Strasse 6
9131 Grafenstein
Österreich - Autriche

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
 der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)



 - Bestellt am (*)/erhalten am (*)



 - Name des/der Verbraucher(s)



 - Anschrift des/der Verbraucher(s)




 - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)




 - Datum
 _______________
 (*) Unzutreffendes bitte streichen.